Je n’avais pas prévu de faire un billet sur le sujet mais les articles pullulent sur les blogs. Pour la petite histoire on a pu voir sur le site des 3 suisses un téléviseur LCD 132 cm au prix de 179.99€.
- http://www.keroinsite.com/divers/les-3-suisses-une-inadmissible-incompetence.html
- http://www.nowhereelse.fr/3-suisses-inadmissible-incompetence-22589/
- http://www.anyforgeek.com/les-3-suisses-une-inadmissible-incompetence/
- http://www.tuxboard.com/?les-3-suisses-une-inadmissible-incompetence
- http://www.semageek.com/2009/08/10/les-3-suisses-une-inadmissible-incompetence/
- http://www.veher.fr/les-3-suisses-inadmissible-incomptence/
- etc…
Alors je veux bien comprendre que vous soyez blasés, non mais c’est vrai un téléviseur LCD 132cm d’une valeur de 1.899€ à 179.99€, c’est évident que c’est une bonne affaire. Surtout après avoir crié ça tout le week end sur Twitter. Non mais c’est vrai je peux comprendre votre frustration, mais j’ai quand même envie de vous poser une question. Comment diable avez-vous pu croire une chose pareille ? Je veux dire les bugs de prix sur les sites marchands ça n’a rien de nouveau, c’est pas le premier c’est pas le dernier alors pourquoi vouloir faire un buzz autour de ça, salir pour UNE erreur le nom d’un site sur Google avec un jeu lancé par un petit malin, le jeu du Google Bombing, allons-y, un problème sur les 3 suisses, pourrissons notre moteur de recherche préféré. Non mais en plus le plus drôle c’est qu’on entendait déjà parler de bug sur Twitter avant que le problème soit géré par les 3 suisses.
Vous insultez les 3 suisses pour cette erreur mais votre comportement est bien pire car il est volontaire. C’est un gros site, ils ont les moyens donc l’erreur est inadmissible? Mais tout le monde fait des erreurs même les sites dont vous parlez à longueur de journée… Un exemple ? Google quand tous les résultats de recherche étaient classés comme sites indésirables. Au final vous faites de la publicité gratuite pour un site que vous dites ne pas aimer, je dois avouer que c’est assez hilarant. Ce qui m’amuse aussi c’est que jamais le site des 3 suisses n’a dû avoir autant de visites en si peu de temps.
Alors oui les 3 suisses ont fait une erreur mais vous faites preuve d’une épatante hypocrisie.
Donner son avis est une chose, organiser un Google Bombing en est une autre ;)
Non mais c’est marrant cette attitude qui consiste à vouloir faire chier les gens qui travaillent, et qui par conséquent peuvent parfois faire des erreurs. Autant le mécontentement est compréhensible, autant les attaques ne le sont pas. Mais comme dirait notre cher stagueve, je ne comprends rien ;) Je ne suis pas client des 3 suisses, et ceci n’est pas un billet sponsorisé.
Répondre 
grabatron app android (1)
Tu n’as apparemment pas compris le fond du problème mais je te remercie tout de même pour ta participation ;)
On est pas blazé d’une non vente, on est blazé de la réaction d’une grande marque qui n’a aucune considération envers ses clients en émétant aucune excuse publique (ni privé d’ailleurs et c’est encore pire) en faisant limite le mort, en ne réglant pas le problème et surtout en affichant en tout petit dans leur FAQ un texte qui s’interprète de cette façon : vous êtes con ou quoi vous avez bien vu que le prix était dérisoire, arrêter de croire au père noël.
Bref un manque de respect total et c’est cela qui est dénoncé.
De plus moi je n’ai pas commander la TV donc je risque pas d’être blazé lol, mais je suis moi aussi outré de voir comment cette marque gère ce problème, d’un simple dénie. Cette marque veux se recentrer sur la vente enligne et abandonner la VPC avec catalogue?? Elle commence mal très mal.
Parce que annoncer lundi matin : c’est une vrai offre mais limité, puis lundi soir c’est une erreur, on annule tout, puis laisser sur les compte client une commande en cours jusqu’au mardi matin, si c’est pas prendre les gens pour des pigeons… Ils on voulu buzzer (ne serait ce que lundi matin, même sil on vite abandonner l’idée), bah voila ils on buzzer.
Quand on est une grande marque on doit s’attendre à ce genre de réaction et communiqué pour éviter la crise, la preuve en est qu’il en sont loin vu le nombre de site qui en parle, qui en débattent, qui critique , qui soutienne ou qui critique. S’ils avaient bien communiqué plus personne en parlerai aujourd’hui.
Tout ca pour dire que je ne suis pas d’accord avec cette phrase : Alors oui les 3 suisses ont fait une erreur mais vous faites preuve d’une épatante hypocrisie.
Dire qu’on abuse qu’on vas trop loin ok mais c’est tous sauf de l’hypocrisie (en tout cas pour ma part puisque je le répète je n’ai pas acheter la TV)
@Stagueve mais je t’en pris explique moi. Non car le fait que tu donnes ton avis sur ton blog, je m’en fiche et c’est ton droit, mais organiser un Google Bombing ça va légèrement plus loin.
@Neozox donc tu participes car tu trouves ça fun, pas vraiment sur que ce soit plus louable. Même commentaire que ci-dessus. Que tu donnes ton avis c’est une chose, que tu le faces de cette façon formatée c’est limite drôle.
Non je participe car je trouve ca fun… ou peux tu interprété ca dans ce que j’ai écris???
Quand tu descend dans la rue pour manifester contre un truc qui te sort par les trou de nez tu fait ca pour le fun???
Non en général quand tu dénonce un truc c’est que ca t’énerve. Moi ca m’énerve de voir ses grandes entreprises gérer par des mecs pleins aux as se prendre pour plus intelligents que la masse populaire. Quand le prolo se « trompe », il se mange un coup de baton, mais a l’inverse on doit se taire??
Je comprend ton point de vue, mais je ne peux pas te laisser dire que je fait ca pour rigoler, j’ai plus 15 ans.
@Florian : Tu ne comprends en effet rien au fond du problème, seule une poignée d’initiés peuvent comprendre, je n’en fais pas partie hélas. Y a des blogueurs qui sont tellement intelligents, c’est à se demander pourquoi ils ne produisent rien, pourquoi ils ne sont pas devenus millionnaires, c’est pourtant pas les idées qui manquent sur le web…
(Pour les gens qui me liraient et prendraient tout au premier degré, la traduction de ce commentaire est que je suis tout à fait d’accord avec Florian)
@GuAM je suis désolé de ne rien comprendre :’(
Je dois avouer que tu as parfaitement choisi l’avatar de ton header (St Florian sauveur des grosses boîtes qui croient pouvoir se foutre impunément de leurs clients… ^^)
Bonne continuation dans ta quête de justice ;)
C’est marrant de dire ça à un mec qui travaille sur des technologies OpenSource. Et sur mon avatar je suis le saint du Coca Light. En attendant, ta réponse, aussi inutile soit-elle ne m’explique pas grand chose ;)
J’irai plus loin, je trouve les réactions profondément ridicules, dignes d’enfants gâtés à qui on a retiré le jouet, et qui se cachent derrière des excuses du genre « la marque n’a aucune considération pour ses clients » – ben voyons.
Si ça n’avait pas buzzé, vous croyez qu’ils auraient eu besoin de faire des excuses publiques ? « Pardon à tous nos very important customers de leur avoir fait miroiter un écran 180cm (WTF?? qui a besoin de 180cm putaing ?) à un prix ridicule, tellement ridicule que vous saviez TOUS pertinemment que c’était une erreur ? »
Pathétique. Remettez-vous, et allez foutre votre argent dans des choses plus intéressantes, par exemple.
De toute façon, chacun voit midi à sa porte.
Certain font la grève pour leurs salaires et d’autre râle que du coup ils on plus de bus ou de métro. Sauf que si ceux qui font grève ou qui manifeste ne le fessaient pas nos conditions de vies, nos lois etc etc serait bien pire encore.
Mais de toute façon, cela ne sert à rien de discuter de ce genre de chose, car selon mon expérience les deux partie ne finissent jamais d’accord, ce qui ne m’empêche pas de respecter les gens en désaccord avec moi (j’ai des amis sarkosyste et pourtant je suis anti sarkosyste).
Accessoirement je doute quela plupart des blogueurs qui battent le rappel autour de ce tas de fumier de Google Bombing soient des clients habituels des 3 suisses.
Enfin j’ai un doute.
Donc 3 suisses n’a pas à se mettre à genoux en tendant le fouet pour des gens qui n’ont que ça à foutre de leurs journées.
Amicalement.
@Lousia entièrement d’accord, je viens de rajouter un petit paragraphe à l’article. Merci ;)
C’est vraiment n’importe quoi tout ça, la réaction de la petite bande à stagueve me fait à la fois rire et à la fois vomir, ce qui n’est vraiment pas évident et me pose beaucoup de problèmes de dignité.
Enfin bon, les gars, c’est arrivé un samedi, le samedi de la semaine la MOINS ACTIVE de l’année, puisque c’est cette semaine où il y a le plus de vacanciers… C’est NORMAL qu’ils n’aient pas pu régler l’affaire tout de suite, et ça ait du attendre lundi.
C’était évident que cette offre n’était pas valable, vous le disiez déjà tous samedi, que c’était un problème… Et vous avez tous voulu en profiter. Et maintenant que les 3Suisses essaient d’arranger ça (en manquant peut-être de tact), vous essayez de nuire une deuxième fois à cette entreprise.
Oui, je dis une deuxième fois. Parce que la fois où vous avez tous commandé vos télés, c’était déjà une attitude MALHONNÊTE. Oui, malhonnête, vous êtes malhonnêtes. Et maintenant, vous en rajoutez…
Stagueve, dans les commentaires de ton blog, tu dis que tu n’aimes pas être pris pour un con. Pourtant, tu as remercié tchit (par erreur puisque j’étais en fait l’auteur du tweet) parce que il t’avait insulté de crétin. Eh bien tu as bien fait de le remercier, parce que ton attitude est vraiment crétine.
Il y a deux possibilités, soit tu veux profiter de l’histoire pour buzzer un coup, en tentant d’être le leader de la guerre contre 3Suisses. Là ça serait gerbant, ça ferait de toi un simple connard.
Ou alors, c’est pour toi un vrai combat. Tu te sens vraiment impliqué, tu as vraiment envie de prendre les armes. Et là, c’est drôle, même hilarant, de voir à quoi se résume LE combat de ta vie.
N’empêche que les 3 suisses ont récupéré les emails, adresses postales, numéro de CB et ont en plus inscrit les « clients » à leur newsletter contre leur volonté.
Je pense qu’un mail d’excuse à chacun aurait été plus fair play qu’un pauvre article caché dans la FAQ.
Pour info, ma commande est toujours « en attente de livraison » prévue aujourd’hui.
Je suis désolé mais je trouve ça inadmissible de la part d’une boite comme ça !
Je voulais juste dire que c’est pas le premier site à qui ça arrive, il y a des gros sites spécialisé (genre amazon) à qui c’est arrivé, et là, bizarrement, on trouve ça normal, on est indulgent.
Une erreur de virgule, ça arrive.
Les sites comme amazon ou autre, font exactement la même réponse que les 3suisses, je vois pas l’interet de se mobiliser pour si peu.
Si stagueve veut se battre contre ses moulin à vent qu’il le fasse, pendant se temps les autres peuvent bosser tranquille.
Dénoncer des choses et en faire le combat d’une vie sont deux choses différentes. Une choses est sur vous n’êtes pas indifférents à la situation. Pourquoi autant d’énergie dépensé à critiquer notre prise de positions??
L’on pourrait se poser les même questions sur votre démarche? faire buzzer en critiquant, ou bien peux être est ce un combat très personnel?
Dans les deux cas je ne me permet pas de dire que vous êtes drôle et hilarant, ni même gerbant.
Avoir un avis c’est bien, mais déverser un flot verbal de méchanceté, voit d’insulte du type (crétin, gerbant, connard) et carrément de la diffamation en affirmant que ceux qui on cru à la bonne affaire sont des gens malhonnête.
Car rappelons le il n’y a pas que stagueve qui a essayer de commander la TV, pensez a tous ceux qui ne sont pas des ‘geek’ technophile qui se sont sentit trompé et en plus humilier par la suite en se voyant considéré comme des imbéciles car il on cru voir la une solde attractive (car l’erreur n’était pas dans le prix réel mais dans le prix soldé et en matière de soldes il n’y a aucune limite, -90% est possible et ca existe même).
Vous dénigrez des milliers de gens en France, chacun son combat, mais éviter de proférer des insultes. Merci
Ah là je vais être obligé de maintenir Neozox. Quand t’as un écran qui vaut 1800€ et que tu crois vraiment qu’une entreprise (dont le but est le profit) va te le vendre à 180e : t’es con comme une bite.
Et ceux qui ont commandé de 2 à 10 TV l’ont fait par malhonnêteté, ils voulaient profiter d’une erreur des 3Suisses pour générer du profit. D’une part c’est illégal, d’autre part c’est vraiment malhonnête.
Je crache toujours sur les mouvements de masse uniformisés, c’est pas nouveau, spécialement quand ils sont dès la base un mouvement impulsé par des abrutis.
(T’as vu je varie dans mes vilains mots)
Dans ton article ont peur remplacer « Les 3suisses » par « Loïc Lemeur » et, non seulement il ne perd pas son sens mais en plus ça donne un effet rigolo.
Décidément à chaque fois que je croise les opinions ou les actes du père Stagueve et comparses c’est pour y lire des conneries monumentales….
T’as pas un truc intelligent à faire de ta vie….Pour changer (?!)
Bof Guillaume. C’était mieux quand tu réagissais pas en fait.
Bah je suis dsl mais quand c’est marqué solde -90% oui tu peux y croire, car sur le meme site des sole à -70% sont bien réelle et des -90% de soldes ca existe réellement.
Donc oui n’importe qui peux y croire sans etre « con comme une bite ».
Moi je crache sur les mouvement protectionniste de notre bon vieux système capitaliste visant à prendre le prolétaire pour un con, et parfois à carrément le lui dire sans détou. Ils s’en mettent pleins les poches pendant que certain crève la dalle, et quand il font miroiter une solde à -90% tout ceux qui y on cru sont trop con…. super… reste dans ton monde de bisounours en attendant moi j’ouvre ma gueule pour dénoncer le foutage de gueule et sans insulter personne.
Je le répète chacun son combat, et chacun ses armes. Les tiennes sont insultes, pas les miennes.
Dit-il en parlant de « cracher », « con », « foutage de gueule ».
Tsouin tsouin.
Je ne modère pas les commentaires et je ne le ferais jamais. Cependant j’aime qu’un débat reste un débat. Merci de ne pas partir dans des insultes et attaques personnelles. Cet article critique une réaction, un propos et non une personne. Merci ;)
@Lousia Arrête de faire Tsouin tsouin :’)
@neozox tes armes sont le google bombing, c’est sur que c’est bien plus louable dans le genre.
Je n’avais pas prévu de faire un billet sur le sujet mais les articles pullulent sur les blogs.
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Pour moi ça aurait été une raison de ne pas faire d’article justement.
Oh ça y est ça part sur « ouaiiiis c’est des salauds de capitalistes, NOUS LES PROLOS ONT DOIT SE BATTRE ».
Mais mon pote, heureusement que dans ce cas les 3Suisses sont protégés ! Parce qu’ils perdraient des millions d’euros. Et tu sais ce qu’il se passe, quand une entreprise perd beaucoup d’argent ? Elle a deux solutions, elle licencie ou elle dépose le bilan, dans les deux cas, y’a du prolo qui va devoir pointer au Pôle Emploi.
Et des soldes à 70%, oui, c’est possible, sur des fringues, sur des produits manufacturés… mais pas sur de la haute technologie, à 1800e en magasin. Faut être logique un peu, faut réfléchir deux secondes.
@Guillaume oui et non. Je me sentais obligé d’exprimer mon avis devant cette unité de pensées. Peut être une erreur mais pas de regrets.
Je ne traite personne de con et je crache sur un mouvement en réponse au crachat que je reçoit. donc légitime défense. Donc je ne voit pas en quoi le tsouin tsouin viens faire la ^^.
Donc je n’insulte personnes. Âpres que mes propos soit vulgaires c’est un fait, veuillez m’excusez d’avoir offenser vos oreilles, quoique vous avez repris mes mots (que j’ai moi même repris des messages supérieur) sans scrupule
Tsouin tsouin tsouinnnnnnnnnnouinouinouinnnn (oui je sais aussi avoir de l’humour :D )
Bon c’était ma dernière réponse (et aussi derniere lecture des commentaire de ce post), pas que ca m’ennuie, mais la stérilité ca vas un moment après faut passer à autre choses. bon combat bonne journée.
Je sais pas ce qui est le plus drôle… Soit que grâce à cette malheureuse erreur, nombre de gens ont *vraiment* crus qu’ils allaient recevoir l’écran, soit d’insulter les 3 Suisses d’incompétents… Faut quand même se dire que cette entreprise a presque 80 ans, pourquoi pas la 1ere en vente à distance, et que ça doit bien être la 1ere fois qu’il a ce genre d’erreurs (bon, faut relativiser, je sais que ça fait pas 80 années qu’ils proposent ce genre d’écran ni que ça fait 80 années qu’ils sont sur Internet, mais quand même)…
Et oui, aussi le plus tragique, c’est qu’il y en a qui se permettent de dire « oui 3 suisses gngn incompétent gngn de la merde gngn » alors que je suis sûr qu’ils n’ont jamais ouvert un catalogue 3 Suisses de leur vie…
Et puis, entre nous, ceux-là même qui disent « incompétence » etc, on se revoit quand vous aurez créer une entreprise qui sera encore là dans 80 années, hein. :)
Ils licencie deja depuis un moment par contre les actionnaire on pas baisser leur dividendes. Donc la morale sur les entreprise qui coule faudra repassé… Allez tcho
@neozox pourtant à part ceux des auteurs des blogs cités et quelques autres j’ai pu lire des commentaires très intéressants.
Moi j’aimais bien regarder la page du catalogue avec les vibros quand j’étais petit et celle avec la N64 et plein de jeux autours.
DaPo, je te trouvais con à cause de ton pseudo un peu marginal (ça veut dire pourri dans le contexte), mais en fait t’es un chic type.
Neozox, c’est facile de dire que tu répondras plus en disant au passage un truc idiot qui indique que tu ne sais surement pas comment fonctionne l’économie.
Encore une fois, on ne critique, ni l’erreur, ni l’annulation de la commande, mais la manière dont ils (n’)ont (pas) géré le problème !!
Ils n’ont pas gérer le problème? Donc tu as été débité de 179€ et tu as reçu une télévision? :’)
@brunjaa: http://www.lezard-spock.com/les-3-suisses-une-remarquable-competence.html/comment-page-1#comment-261 && http://www.lezard-spock.com/les-3-suisses-une-remarquable-competence.html/comment-page-1#comment-265
Non, faut juste comprendre que ce « buzz » avec tout les titres de blog « gngn 3 suisses gngn incompétence » (c’est tous les mêmes, hein) c’est pour que les auteurs, encore une fois, puissent bien se taper une petite branlette devant leur stats & devant les commentaires « gngn 3 suisses t’as raison gngn t’es trop fort gngn c’est de gros tocards gngn » et là j’vous renvoie à mon 1er commentaire.
Mon suivi est toujours en « attente de livraison », et si je ne trainais pas sur les blogs je ne serais toujours pas au courant de l’annulation de la commande (presque 3 jours apres l’avoir passé) !
En même temps brunjaa, si tu ne traînais pas sur les blogs, tu n’aurais pas été au courant non plus de la possibilité que tu as saisis pour escroquer les 3 Suisses.
Faux, j’ai eu l’info par un pote (non geek) sur Facebook
@brunjaa ce qui, tu en conviendra, n’excuse en rien le fait que personne (enfin, je parle des gens qui ont commandés l’écran) n’ai réfléchit au fait que les 3 suisses n’accepteront jamais de faire un rabais de 90% sur ce genre de produit « haut de gamme » donc je sais pas si faut vraiment plaindre la bêtise informatique des 3 suisses ou la connerie humaine de tout ceux qui l’ont commandés sans reflechir & qui se permettent ensuite de dire que les 3 suisses sont des incompétents.
Vraiment hein.
@brunjaa Donc tu l’aurais su sans trainer sur les blogs. Quelque chose m’échappe dans ton raisonnement.
bah non… sur FB, mes amis ne sont pas au courant (ou en tout cas ne parlent pas) de l’annulation.
Et donc quel rapport avec http://www.lezard-spock.com/wp-content/uploads/2009/08/hahaha.jpg ?
Hey, pas cool, je suis pas linké dans l’article ! Pour la peine, je ne donnerai pas mon avis.
ngé ? Le rapport, c’est que je pense que c’est de l’incompétence de ne pas me prévenir de l’annulation 36h après avoir accusé réception de ma commande (et je ne parle même pas de l’inscription à la newsletter contre ma vonlonté)
@brunjaa merci c’est ce que je voulais savoir :’)
De rien.
C’est comme quand un distributeur de billets distribue des coupures de 50 euros au lieu de 20. Ca attire la foule, tout le monde est bien heureux d’en profiter et personne ne se sent malhonnete parce que c’est une banque = un voleur. Mais a un moment la banque fini par recuperer ses sous, parce que c’etait une erreur. Quoi de plus normal ?
Bah la c’est pareil. Vous vous excitez comme des cons parce que tout ce que vous voulez c’est l’ecran plat que vous etes pas capable de vous acheter. Faut vous y faire, vous l’aurez pas. Vous etes decus, mais c’est pas la mer a boire, c’etait juste trop beau pour etre vrai.
Alors allez faire une belote et calmez-vous.
Juste merci Florian !
Enfin un peu de bon sens dans ce monde de simili-blogueurs « influents » suivis aveuglément par une armée de trolls.
Cette histoire est symptomatique de blogueurs en mal d’influence et de revenus publicitaires…
Mais de rien. Je ne me considère pas vraiment comme « influent », j’essaye juste de penser ce que j’écris et d’écrire ce que je pense.
@Florian, par simili-influents, je pensais a ceux qui ont lancé cette non-affaire ;)